Αποστολές και επιστροφές

Αποστολή πακέτων

Αποστολές και επιστροφές


Σε όλη την Ελλάδα η αποστολή έχει κόστος 4.00 ευρώ (Μαζί με το ΦΠΑ 24% )

Για αποστολές άνω των 50 ευρώ η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Τα πακέτα συνήθως αποστέλλονται εντός 2 ημερών από την παραλαβή της πληρωμής μέσω της EASYMAIL COURIER , με παρακολούθηση και παραλαβή με υπογραφή.

Για πληροφορίες κάθε παραγγελίας σας θα μπορείτε να εισέρχεστε στο σύστημά μας και να παρακολουθείτε την εξέλιξή της.

Οι αμοιβές περιλαμβάνουν το χειρισμό τη συσκευασία τα τέλη καθώς και τα έξοδα αποστολής. Τα τέλη μεταφοράς, ποικίλλουν ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής.

Για την αποστολή των δεμάτων έχει ληφθεί ειδική μέριμνα για την προστασία εύθραυστων αντικειμένων. 

Στις χώρες εντός Ευρωπαικής Ένωσης το κόστος αποστολής είναι 11.00 ευρώ (Μαζί με το ΦΠΑ 24%) μέγιστος χρόνος αποστολής 7-8 εργάσιμες ημέρες και η αποστολή γίνεται μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων με την διαδικασία του συστημένου.

Στις υπόλοιπες χώρες το κόστος αποστολής είναι 20.00 ευρώ (Μαζί με το ΦΠΑ 24%) μέγιστος χρόνος αποστολής 15 εργάσιμες ημέρες και η αποστολή γίνεται μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων με την διαδικασία του συστημένου. Εκτός ορισμένων χωρών π.χ. Λατινική Αμερική, Νότιο Αφρική Ασιατικές νησιωτικές χώρες όπου το κόστος θα πρέπει να υπολογιστεί από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία και να συμπεριληφθεί στο κόστος της παραγγελίας.

Τυχόν επιβαρύνσεις τοπικών τελωνειακών αρχών, φόρων και λοιπών επιβαρύνσεων που άπτονται της νομοθεσίας του κράτους του παραλήπτη επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου  τον παραλήπτη.

Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα Vittas Jewels για τις εξής περιπτώσεις :

Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (λάθος από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα). Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο την Vittas Jewels. Θα φροντίσουμε να καλυφτείτε άμεσα με το σωστό είδος/είδη και στην περίπτωση μη διάθεσης του θα σας επιστραφεί το καταβληθέν ποσό (εφόσον έχετε προ εξοφλήσει τα προϊόν). Το εμπόρευμα θα πρέπει να επιστραφεί όπως το έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας.Θα πρέπει να επικοινωνήστε μαζί μας το αργότερο εντός 48 ωρών για την παραλαβή από το συνεργαζόμενο με εμάς courier και η πίστωση του ποσού γίνεται αφού παραληφθεί το επιστρεφόμενο είδος.
Δεν έχετε αποσφραγίσει το είδος μεν αλλά μετανιώσατε για την τελική σας επιλογή. Στην περίπτωση επιστροφής μη προβληματικού είδους λόγω αλλαγής στην επιλογή σας τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Ενημερώστε μας το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του για να επιστραφεί σύμφωνα πάντα με τους όρους επιστροφών

Σημαντικό

Απαραίτητοι όροι για την διαδικασία επιστροφής προϊόντων των παραπάνω περιπτώσεων:

Μαζί με το προϊόν χρειάζεται η προσκόμιση της απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς από την εταιρία μας.
Να τηρούνται οι χρόνοι δικαιώματος επιστροφής ανά περίπτωση.
Τα επιστρεφόμενα είδη να μην έχουν ανοιχτεί από την συσκευασία ή να μην έχει αφαιρεθεί η προστατευτική ετικέτα αναγνώρισης του προϊόντος τους (εάν αυτή υπάρχει, αντίστοιχα κατά περίπτωση).